年末恒例地獄のワンマン業務

 

Q: え！？なんだワンマン業務って？

A: それは一人で勤務するってことです（それは分かってるよ！？）。

 

私の勤務する血液腎臓透析科には私を含めて２名のソーシャルワーカーがいるのですが、私の同僚、すなわち相棒のRさんは毎年クリスマスの時期に長期休暇を取るのです。Rさんはカトリック教徒子供も２人いるのでクリスマスは一大イベント。対して私は独り身で無宗教（一応仏教徒か？）さらに子供もいないクリスマスとは基本無縁な生き物（悲しいかな・・・）。なのでクリスマス休暇はいつもRさんに譲っているのです。普段はどちらかが長期休暇を取る時には、その間に短期でカバーに入ってくれるCasualソーシャルワーカーさんがいるのですが、クリスマス時期は日本の正月と同じで家族で過ごしたい人達が主流、つまり誰もカバーに入ってくれないんです（涙）。そうなると結果的に「ワンマン業務」が決定！そうして私は独り寂しく腎臓透析科でソーシャルワークをするのでした（演歌にできそうなくらい可哀想だよね）。

 

ま～それでも何事もなく静かに時が過ぎていくのならワンマン業務だって平気なんです。でもクリスマスの時期ってそうならないんですよ。いや本当「なぜ？」「Why?」「なんでなんだぁ～！？」って言いたくなるほど大量に問題発生するのがお決まり。例えば、透析に行くための交通問題が発生したり（ま～冬の天気の所為もあるけど）、家族間の軋轢が表面化したり（家族が顔を合わせる機会が増えるからか？）、お金の問題が深刻化したり（師走はどこも金がかかる）、精神状況が不安定になったり（とくに私のような独り者がクリスマスで！？）、などなど様々な問題が一気に噴出するんですよ。そうなると私の電話は鳴りっぱなし。Rさんの電話も鳴りっぱなしで、それにも私が答えなければなりません。２倍どころか通常の５倍増！ってくらい忙しいんです（現在進行形）。あ～シンドイ。

 

基本Rさんとは超がつくほど気も息も合う最高の仕事仲間なんですが、今週だけは違います。まずRさんがいない！って言う当たり前の事が大きいのですが、それに加え今週は私がRさんの分の仕事のカバーもするので、Rさんとの仕事のやり方の違いがもろに私を直撃するんです。例えば、私の仕事のやり方は私自身の極度の心配性からくる「正確さ重視」（いわば典型的日本式スタイル）。対してRさんは「効率重視」・・・って言えば聞こえがいいけど、ぶっちゃけアバウトなんだよな～！と忙しすぎて余裕が0％のシンペーはイラつくことも多いのです。特にRさんのケアレスミスによって生じた問題の数々に対処しないといけない時なんかは、なんだかな～Rさんの尻ぬぐいをしている感が無きにしも非ずなんだもん。とくに目が回るほど忙しいときに、（私じゃなくRさんの）ケアレスミスによって生じた問題に対応するのって無駄に手間が掛かってめんどくさいんじゃい！おまけにやりかけの仕事もたんまり残ってて、やる事多すぎじゃい！（怒）って感じにカッカしてしまいます。

 

「へぇ～、シンペーって意外と仕事に厳しい人だったんだ！」って思ったあなた。それは違います。仕事に厳しいんではなくて、余裕がなくてギスギスしている人なんです（笑）。ま～でもこれはお互い様なんですよね。だって私が長期休暇を取る時にはRさんが私の仕事のカバーをしてくれる訳で、私もかつてたんまりとやりかけの仕事をRさんに押し付けて日本旅行とかに行ったこともあったしな～・・・いやいやでも人間は主観に支配される生き物（とくに私は）。なので今現在膨大な仕事の渦に巻き込まれている身としては、過去の自分の行いは棚に上げてRさんの仕事ぶりにケチを付けずにはいられないのでした・・・っていうかただ単に私の忙しさに対する耐性が弱いのです（笑）。

 

というのも、私が働く腎臓透析科は普段はわりと落ち着いていてマイペースで働ける職場。さらにRさんとも抜群の相性なので、のんびり楽しく和気あいあいとした素晴らしい仕事環境なのです・・・このクリスマス時期を除いては！つまり私の今の状況を例えれば、運動不足の人が突然ハーフマラソンに挑戦するようなもの。それもスタート直後からアホみたいに全速力で走っちゃってる状態。なので、すでにヘトヘトっていうかバテテます。こんな風に疲労が溜まってる時ってちょっとした問題でも心にズシッと響くんだよな～。いつもなら「ケッ！こんな問題どうでもいいよ」って思うのにね。だからこんな時には過労死してしまいそうな人の気持ちもちょっと分かります・・・

 

「全然分かってねーよ！」という声がどこかから聞こえたような・・・（笑）

確かに私のこの忙しさはERとかICUとか一般病棟で働くソーシャルワーカーにとってはただの日常業務レベルかも・・・慣れって怖いですよね（いやこの場合は「慣れてないって怖いですよね」か！？）。それでも私にとってはとにかく今週は大変なんですよ！それが主観でもなんでも事実なんです！！！

 

・・・ってブチ切れても（誰に？）しょうがないのですが、ま～これも来週末までの我慢。おまけに実は今週末はクリスマスって事で連休なんですよ。土曜日・日曜日・月曜日・火曜日となんと４連休。だからなんとか頑張れそうだ（は！？ぜんぜん大丈夫じゃん！って日本の人ならきっと言うよね）。でも逆に、来週水曜は地獄になりそうな予感。クリスマスを跨いで溜まった４日分の仕事量ってどんなだろう・・・って想像するとドキドキっていうかゾッとします。しかし、こんな風に考えていたらせっかくの連休も楽しめないので「ま、私の問題ではないからいいか！」と公と私をビジネスライクにバッサリ割り切りきってこの週末は過ごしたいと思います（でも結局水曜日には私の問題にもなるんだけどさ・・・いやいやシンペー考えてはいかん！水曜日の事は！）。

 

それにしてもクリスマスの前後って本当にいろいろソーシャルワーカーにとって大変な問題諸々が起きるんです。これは日本でもそうなのかな？さらに私の働く腎臓透析科ではこの時期に亡くなられてしまう患者さんも増える傾向もあるので気が抜けません。今のところは幸いなことに亡くなられた患者さんはいなくて嬉しいけど・・・

ま、ってな感じで私も年が明けるまで全力で（って力はすでに使い果たしてしまったが）頑張りたいと思います。そして次回私が長期休暇を取る時にはRさんにもしっかりと働いてもらわないとね（笑）。

 

それでは皆様ハッピークリスマス！あ、メリークリスマスか。

 

おわり